Foire aux questions
Questions Fréquentes sur Bog Bike
Bienvenue dans notre FAQ ! Nous avons rassemblé ici des réponses aux questions les plus courantes concernant Bog Bike et nos services de garantie pour les deux-roues. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter
1. Qu’est-ce que Bog Bike ?
Bog Bike est une entreprise spécialisée dans les garanties pour les deux- roues à partir de 125cc. Nous offrons une couverture complète pour les réparations en cas de panne, le tout sans avance de frais.
2. Comment fonctionnent vos garanties ?
Nos garanties sont simples à utiliser. Si votre moto rencontre un problème mécanique, contactez-nous, déclarez le sinistre, et nous organisons la réparation avec nos partenaires. Vous n’avez pas à avancer d’argent.
3. Quelles sont les formules de garantie disponibles ?
Nous proposons deux formules de garantie : Sérénité et Sérénité + Complète. Chacune offre une couverture différente pour répondre à vos besoins. Pour plus de détails sur la durée et la couverture de chaque formule, veuillez visiter notre page dédiée, « NOS FORMULES ».
4. Puis-je souscrire à une garantie Bog Bike si mon deux-roues est déjà en panne ?
Non, malheureusement, vous ne pouvez pas souscrire à une garantie Bog Bike si votre moto est déjà en panne. Nous ne couvrons que les véhicules en bon état de fonctionnement au moment de la souscription.
5. Quelles pièces sont utilisées pour les réparations ?
Nous utilisons des pièces de haute qualité ou reconditionnées par nos partenaires constructeurs pour toutes les réparations couvertes par nos garanties.
6. Comment puis-je faire une demande de prise en charge?
La demande de prise en charge est simple. Connectez vous à votre compte Bog Bike ou aller sur la rubrique, accédez à la section « Déclaration de Sinistre » et suivez les étapes indiquées.
7. Comment puis-je contacter le service client de Bog Bike ?
Accéder a la rubrique « contact » ou par téléphone au 01.85.11 .01.59
8. Où puis-je en savoir plus sur les articles de votre blog ?
Visitez notre section « Blog » pour découvrir des articles informatifs sur les motos, l’entretien, les astuces de conduite, et bien plus encore.